Décrire le processus avant le profil
Une recherche limitée à « consultant SAP MM » ou « consultant SAP SD » reste trop large. Il faut préciser le processus concerné, les entités, les flux, les utilisateurs, les interfaces et les objectifs de transformation. Cette clarification permet de distinguer une expertise de paramétrage, de cadrage, de déploiement ou de support.
Les critères déterminants
1. Le processus métier maîtrisé
Pour MM, vérifiez l’expérience des achats, des stocks et de l’intégration avec la finance ou la logistique. Pour SD, explorez l’Order-to-Cash, la tarification, la livraison et la facturation. Pour PP ou QM, précisez les contraintes de production et de qualité.
2. La phase du projet
Un profil performant en support n’est pas automatiquement adapté à un cadrage ou à un déploiement international. Identifiez les expériences de conception, migration, recette, cutover, roll-out, hypercare et amélioration continue.
3. Le niveau fonctionnel ou technique
Clarifiez si le consultant doit animer des ateliers métier, rédiger des spécifications, paramétrer, suivre un développement, tester ou résoudre des problèmes d’intégration. Un rôle hybride doit être assumé par une expérience concrète.
4. Les interfaces et l’écosystème
SAP fonctionne rarement seul. Interrogez les flux avec les applications périphériques, les données de référence, les API, les IDoc et, lorsque pertinent, SAP BTP ou CPI.
5. La communication et l’autonomie
Le consultant doit savoir reformuler un besoin, identifier les impacts inter-modules, arbitrer avec les métiers et coordonner les équipes techniques. Les exemples vécus sont plus révélateurs que les déclarations générales.
Questions utiles en entretien
- Quel processus métier avez-vous couvert de bout en bout ?
- Présentez un écart entre le besoin métier et le standard SAP que vous avez traité.
- Quelles dépendances inter-modules avez-vous dû anticiper ?
- Comment avez-vous organisé une recette ou un cutover ?
- Décrivez une anomalie d’interface difficile à diagnostiquer.
Comparer des profils de manière lisible
Une sélection pertinente doit présenter le module, le processus, les phases de projet maîtrisées, l’environnement technique, le rôle tenu et les points de vigilance. Cette lecture facilite la décision et limite les entretiens sans réelle adéquation.